+31 20 623 4413Gaming OGL/2018/3861/522
NL · EUR
Spintitans CasinoWAAR KRACHT EN VERTROUWEN GROEIEN
AanmeldenOpwaarderenHulpBonus claimenToon allesInloggenGeld opnemenStart spel
InloggenWord lidActiesAppsReviews
Vijf stappen tot inloggen

Zonder giswerk weer inloggen bij Spintitans Casino

Volg de route die bij jouw apparaat past en je zit zonder giswerk binnen; de site valt onder Gaming Control Board Curaçao, licentie OGL/2018/3861/522.

Neem bonus Betrouwbaar sinds 2018
Vandaag uitgekeerd
873.155 €
5.921 Spelers nu online
Gaming Control Board CuraçaoVergunning OGL/2018/3861/522 uitgegeven door Gaming Control Board Curaçao, actief sinds 2018
Snelle uitbetalingenGemiddelde verwerkingstijd 16 minuten, maximaal 69.000 euro per transactie
Gegevensbescherming128-bit SSL encryptie en audits door BMM Testlabs en GLI voor transparantie

Je staat nog buiten je account

Voor een inlogpoging die blijft hangen of een scherm dat niet verder komt, is de livechat het snelst: je zit meteen in een gesprek en kunt de storing nalopen. Houd je registratieadres klaar; naar je wachtwoord wordt nooit gevraagd.

Leg je situatie liever schriftelijk vast, dan werkt e-mail naar [email protected] goed: handig bij een blokkade waar je schermafbeeldingen of gegevens bij wilt meesturen. Noem je registratieadres en het tijdstip waarop het misging.

Verzamel voordat je contact opneemt je geregistreerde e-mailadres, het apparaat waarop je inlogt en de exacte melding die je ziet. Met die drie gegevens kan een medewerker sneller beoordelen of het probleem bij de verbinding of bij je account zit.

Zicht op de route

Eerst inloggen, dan alles binnen handbereik

Klik je mee door de vijf schermen, dan verdwijnt de twijfel over waar de inlogknop staat en wat er daarna komt.

Eerst het adres, dan de knop
Open je browser op telefoon, tablet of laptop en ga naar de pagina van Spintitans Casino; bovenaan staat het menu, rechts de knop om in te loggen. Veel spelers typen het adres uit het hoofd en belanden op een pagina die er net anders uitziet. Controleer daarom eerst of je op het juiste domein staat.
Inloggen of aanmelden?
Kijk rechtsboven in de bovenbalk: daar staan de woorden voor inloggen en aanmelden naast elkaar. Tik of klik op de inloglink en het scherm vraagt meteen om je gegevens. Vaak drukken spelers hier op de aanmeldknop terwijl ze al een account hebben, waarna er onbedoeld een tweede profiel ontstaat dat later wordt gesloten.
Gegevens van je aanmelding
Vul op het inlogscherm eerst het e-mailadres van je registratie in en daarna je wachtwoord; zodra beide velden gevuld zijn, licht de bevestigknop op. Een veelgemaakte fout is overschakelen op een ander mailadres dat je dagelijks leest. Het account hangt aan het adres van je registratie, niet aan de inbox van vandaag.
De extra controle
Houd je identiteitsbewijs bij de hand, want soms vraagt het inlogscherm om een extra controle voordat je verder mag: adresverificatie, betaalmiddel en een selfie met ID horen er dan bij. Reken op 67 uur voordat de controle rond is. De fout die mensen maken, is een foto sturen waarop een rand of nummer is afgedekt.
Eerst laden, dan je saldo
Bevestig met de knop onderaan en blijf op het scherm: na het laden opent je account met bovenaan je saldo en daaronder je geschiedenis, limieten, bonussen en opnames. Wie wegklikt omdat het laden te lang lijkt, begint daarna helemaal opnieuw. Log op een gedeeld apparaat na afloop uit en wijzig je wachtwoord als anderen het toestel ook gebruiken.

Wat kun je allemaal regelen bij Spintitans Casino?

Eerst het saldo, dan de rest. Open na het inloggen eerst het saldoverzicht, want daar begint bij Spintitans Casino bijna elke handeling. Vanuit dat bedrag stap je door naar de transactiegeschiedenis, waar stortingen en opnames met datum en status op een rij staan; een uitbetaling die nog onderweg is, zie je daar terug in plaats van dat je erover hoeft te mailen. Het bonusoverzicht laat zien welke acties lopen en welke voorwaarden eraan hangen, en bij opnames kies je uit de betaalmethoden die de site aanbiedt. Wat je verder vooral zult merken: dezelfde omgeving toont ook je speelgeschiedenis en je profielgegevens, zodat je niet tussen losse schermen hoeft te zoeken. Alles wat met geld en afspraken te maken heeft, staat dus bij elkaar achter één aanmelding.

Een sessie die stilvalt. Reken erop dat een sessie soms zonder aankondiging eindigt: een tabblad dat op de achtergrond dichtvalt, een wisseling van netwerk of een beveiligingsmaatregel van de site kan je eruit gooien terwijl je nog bezig was. Zet daarom je browser zo neer dat hij niet zelf cookies opruimt zodra je het venster sluit, en houd één tabblad open in plaats van meerdere waar je tussen heen en weer springt. Noteer je laatste saldo of je opnamebedrag voordat je weggaat, dan weet je na het opnieuw inloggen meteen of er iets is veranderd. Wat er ook gebeurt: je tegoed en je geschiedenis blijven aan je account hangen, dus opnieuw aanmelden kost je alleen een paar tellen en nooit je geld. Blijf bij een gedeelde computer bovendien weg van de optie om je wachtwoord te laten onthouden.

Het paneel met de limieten. Ga in je profiel naar het onderdeel voor verantwoord spelen, want daar zitten de knoppen die je uitgaven en je tijd begrenzen. Je kunt er een stortingslimiet instellen, een verlieslimiet, een inzetlimiet en een limiet op je sessietijd. Sla je zo'n grens op, kijk dan meteen in het overzicht of het nieuwe bedrag er staat, zo weet je zeker dat hij meetelt bij je volgende storting of inzet. Een time-out periode zet je account tijdelijk op slot zonder dat je je saldo kwijtraakt, en zelfuitsluiting is de zwaardere variant voor wanneer grenzen alleen niet werken. Buiten het casino om bestaat bovendien de registratie bij CRUKS, die een uitsluiting breder laat gelden dan één aanbieder. Al deze knoppen staan achter je aanmelding, dus je hoeft ze niet per bezoek opnieuw te zoeken.

Spintitans Casino stuurt de herstellink. Vraag een herstellink aan via het inlogscherm wanneer je wachtwoord niet meer bovenkomt; die link gaat naar het adres dat je bij je registratie opgaf en nergens anders heen. Blijft de mail uit, kijk dan eerst bij ongewenste post voordat je een tweede aanvraag doet, en meld je via de livechat, per e-mail op [email protected] of telefonisch op +31 20 623 4413; die lijnen zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week open. Via de link kies je een nieuw wachtwoord en sta je weer bij je saldo en geschiedenis. Wil je je gegevens laten controleren, dan vraag je verificatie aan in je profiel met een identiteitsbewijs, adresverificatie, een foto van je betaalmiddel en een selfie met ID. Reken op 67 uur tot die controle rond is.

Een profiel dat meteen klopt. Loop bij je eerste bezoek aan het account eerst je profiel na, want daar is nog niets ingevuld: geen afgeronde verificatie, geen eigen voorkeuren, alleen wat de site standaard toont. Begin met het controleren van je adres en je naam, want een typefout komt later terug bij een opname. Zet daarna meteen je limieten vast, nog voordat je gaat spelen; achteraf aanpassen kan, maar het is prettiger om met een grens te beginnen dan er een te moeten zoeken. Weet ook dat er per persoon één account mag bestaan en dat een tweede account wordt gesloten, dus gebruik je eigen naam en apparatuur. Verwacht tot slot geen gevulde geschiedenis: je eerste storting en je eerste inzet zijn de ijkpunten, en vanaf daar vult het overzicht zich.

Lees meer
Vastgelopen bij de ingang

Techniek of account als boosdoener

Lees verder op het moment dat inloggen mislukt en je wilt weten of je apparaat of je account de oorzaak is.

Waarom blijft het scherm wit?
Ververs de pagina één keer: blijft het inlogscherm wit of draait het laadrondje door, dan zit de storing in je browser of verbinding en niet in je inloggegevens. Herken je dat een tweede apparaat op hetzelfde netwerk precies zo vastloopt, dan is het bijna zeker lokaal.
Herlaad de pagina geforceerd zodat verouderde bestanden niet in de weg zitten.
Probeer een ander apparaat of een ander netwerk, bijvoorbeeld je mobiele data.
Schakel de livechat in als een andere browser én netwerk ook falen.
Thuis wel, in het hotel niet
Test op dezelfde verbinding eerst een gewone website: opent die wel en blijft het inlogscherm van Spintitans je terugsturen, dan houdt je reisnetwerk of een controle bij het inloggen je tegen. Dat zie je aan een pagina die netjes laadt maar je steeds terugzet naar het begin.
Controleer of andere websites op hetzelfde wifinetwerk gewoon openen.
Meld je opnieuw aan zodra je op een vast netwerk zit.
Bel de klantenservice als je buiten Nederland blijft vastlopen; de lijn is dag en nacht open.
Waarom staat mijn account dicht?
Kijk in je eigen aantekeningen of je een time-out, zelfuitsluiting of een CRUKS-registratie hebt aangevraagd: zo'n blokkade gaat voor het inloggen en laat je account dicht tot de termijn voorbij is. Je merkt het aan een melding over uitsluiting in plaats van een wachtwoordfout.
Lees de melding op het inlogscherm rustig door en noteer de datum die erbij staat.
Controleer je ingestelde stortings-, verlies- en inzetlimieten in je account.
Vraag de klantenservice om opheldering als je niet weet welke blokkade nog loopt.
Terug na maanden stilte
Probeer het eerst gewoon opnieuw, ook als je maanden niets hebt gedaan: een lang slapend account kan de beveiliging om een nieuwe controle van je gegevens vragen voordat de speelomgeving opengaat. Reken op 67 uur voor die controle.
Gebruik de herstellink die naar je geregistreerde e-mailadres gaat als inloggen niet lukt.
Houd je identiteitsbewijs bij de hand voor het geval om een foto wordt gevraagd.
Mail de klantenservice als het account na 67 uur nog steeds op slot zit.
Zonder omwegen weer binnen

Kleine dingen die het inloggen tegenhouden

Na deze acht antwoorden weet je precies waar je vastloopt en wat je eraan doet.

accountWaarom staat er een Curaçaose vergunning op deze site?+
Spintitans Casino N.V. werkt onder een vergunning van de Gaming Control Board Curaçao, met nummer OGL/2018/3861/522. Dat nummer staat in de footer van de site en je kunt het naast de registratie bij de toezichthouder leggen. Het bedrijf is sinds 2018 actief vanuit Willemstad en laat zijn spellen keuren door BMM Testlabs en GLI. Klopt het nummer niet met wat je elders ziet, dan is er iets mis en log je daar niet in.
accountWaar komen die documenten toch vandaan?+
Zodra je meer wilt opnemen dan de eerste stortingen toelaten, vraagt het systeem om een identiteitsbewijs, een adresverificatie, een betaalmiddel op jouw naam en een selfie met je ID. Die vier samen bevestigen dat de rekening van jou is en dat het geld naar de juiste persoon gaat. Reken op ongeveer 67 uur voordat de controle rond is; in die periode kun je gewoon inloggen en spelen, alleen opnemen wacht nog even.
accountWanneer kan ik eigenlijk voor het eerst inloggen?+
Een account maak je in enkele minuten aan vanaf de inlogpagina, met je e-mailadres en een wachtwoord dat je zelf kiest. Daarna ligt er meteen een speelruimte klaar, maar echt geld opnemen kan pas nadat de verificatie is afgerond. Wil je eerst rustig rondkijken, dan vraag je via de livechat na welke stappen voor jouw situatie gelden. Binnen een dag weet je dan precies waar je aan toe bent.
accountWaar kan ik zien met welk e-mailadres ik ooit begon?+
Kijk eerst in je mailbox op alle adressen die je ooit hebt gebruikt, ook in de map met ongewenste post. Vind je daar niets, dan helpt de herstellink je niet verder en resteert één route: het supportteam. Zij kunnen nagaan welk adres aan een account hangt als je je identiteitsbewijs meestuurt. Via de livechat, per e-mail op [email protected] of telefonisch op +31 20 623 4413 lees je binnen een dag welk adres het is.
accountHoelang duurt het voor een nieuw wachtwoord actief is?+
Ga in je account naar de beveiligingsinstellingen en kies daar voor het wijzigen van je wachtwoord. Je huidige wachtwoord voer je één keer in, daarna twee keer het nieuwe. Doe dit meteen als je je laptop hebt uitgeleend of als iemand met je heeft meegekeken. Het duurt een minuut en de wijziging geldt direct voor elk apparaat. Vergeet je het nieuwe wachtwoord, dan loopt herstel weer via je geregistreerde e-mailadres.
accountKan ik hier veilig mijn wachtwoord invullen?+
Alles wat je invoert, gaat via een versleutelde verbinding met 128-bit SSL naar de servers van Spintitans Casino. Dat geldt voor het inloggen en voor elke pagina daarna. Het team vraagt je nooit om je wachtwoord, ook niet per e-mail of telefoon, en je hoeft het dus nooit aan iemand door te geven. Twijfelt een bericht je aan, sluit het dan en open de site zelf in je browser.
accountKan ik weer inloggen als mijn zelfuitsluiting nog loopt?+
Een actieve zelfuitsluiting of een ingestelde limiet kan het inloggen blokkeren, en dat is precies de bedoeling. Neem contact op met het supportteam om te horen hoelang jouw blokkade loopt. Wil je liever met een organisatie buiten het casino praten, dan zijn CRUKS, Agog en Loket Kansspel de plekken waar je terechtkomt. Zij helpen zonder dat je hoeft te spelen. Wachten tot de periode voorbij is, blijft de enige route terug.
accountHoelang blijf ik ingelogd als ik de browser dichtklik?+
Een sessie blijft actief zolang je de browser niet afsluit, dus op je eigen toestel hoef je niet steeds opnieuw in te loggen. Op een gedeelde computer of een apparaat dat anderen gebruiken, kies je na het spelen voor uitloggen in plaats van de tab dichtklikken. Duurt het te lang voordat je iets terugziet, dan wis je de cookies en log je opnieuw in. Zo blijft je saldo buiten het bereik van wie na jou dezelfde kamer binnenkomt.

Je tegoed blijft in eigen handen

Buiten versleuteld, binnen vergund. Controleer de beveiliging aan de kant van de site: Spintitans Casino werkt met 128-bit SSL en de vergunning staat op naam van Spintitans Casino N.V. onder nummer OGL/2018/3861/522, uitgegeven door de Gaming Control Board Curaçao. Het bedrijf zetelt aan de Heelsumstraat in Willemstad en laat zijn spellen keuren door BMM Testlabs en GLI. Voor jou betekent dat: de verbinding is versleuteld en de partij achter de site valt onder toezicht. Een openbaar netwerk wordt daarmee niet vanzelf veilig, maar je weet wel wie er tegenover je zit.

Log altijd zelf uit. Log op een gedeeld apparaat altijd zelf uit en niet alleen door het venster weg te klikken, want de volgende gebruiker zit anders in jouw account. Medewerkers van Spintitans Casino vragen nooit om je wachtwoord, ook niet per mail of telefoon; iemand die dat wel doet, is niet van de site. Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en vervang het bij twijfel. Op een openbaar netwerk blijf je bij je eigen mobiele verbinding, want wie meeleest op zo'n netwerk hoort niet bij je account.

Wij gebruiken cookies om de site goed te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.